Porte claquée
La porte s'est refermée alors que vos clés sont restées à l'intérieur. Nous évaluons la situation par téléphone — type de porte, modèle de serrure, présence d'un verrou supplémentaire — puis organisons l'intervention adaptée.
Ouverture de porte à Paris & Île-de-France
Une porte claquée ou un accès impossible à votre logement ? DG Serrure prend en charge les ouvertures de porte à Paris et en Île-de-France, de jour comme de nuit.
Porte fermée à clé
Lorsque la porte est verrouillée, la méthode d'ouverture dépend du cylindre et du niveau de sécurité installé. La solution envisagée vous est expliquée avant toute intervention.
Avant notre arrivée
N'essayez pas de forcer la porte : une tentative d'ouverture improvisée abîme souvent la serrure et alourdit la réparation. Préparez un justificatif de domicile ou une pièce d'identité, indispensable pour justifier que vous occupez le logement.
Questions fréquentes
Ouverture de porte : vos questions
Ma porte est claquée, dois-je attendre à l'intérieur de l'immeuble ?
Restez si possible à proximité de la porte pour permettre l'accès dès l'arrivée du serrurier, et gardez votre téléphone joignable.
Faut-il obligatoirement un justificatif de domicile ?
Oui. L'ouverture d'une porte nécessite de pouvoir justifier que vous occupez le logement : pièce d'identité, quittance de loyer, facture ou attestation d'assurance habitation.
L'ouverture abîme-t-elle la porte ?
La méthode retenue dépend de la serrure. Lorsqu'une intervention risque d'endommager un élément, l'information vous est donnée avant l'intervention.
Autres services
Ouverture de porte : appelez DG Serrure
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